Ticket Number in CRM Online setzen

Zum Organisieren und Nachverfolgen von Interaktionen und Anfragen für unsere Kunden nutzen wir seit einigen Tagen Microsoft Dynamics CRM Online. Dabei ist es sehr nützlich, dass z. B. Projekte zum Programmieren mit der entsprechenden Ticket Number aus dem CRM benannt wird, um eine schnelle Zuordnung von der Anfrage zu der Umsetzung im Code zu ermöglichen.

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